一、訂購方式

      •   網路訂購
可於官方網站主頁，或點入上方商品介紹選項，開始訂購。
訂購相關問題：可透過網頁線上客服來詢問相關問題，
或直接撥打客服專線02-27847790由專人為您服務。

   • 海外訂購
可於官方網站主頁，或點入上方商品介紹選項，開始訂購。
最後請於結帳頁面選擇寄送國家，系統將為您自動結算相關海外運費
若有任何疑問，可透過網頁線上客服來詢問相關問題，
或直接撥打客服專線886-2-27847790由專人為您服務。
目前可寄送的國家如下：
日本、澳大利亞(見註1)、新加坡、馬來西亞、北美(美國、加拿大 見註1))、香港、澳門

註1 海外訂單請注意:

本公司海外訂單為代寄服務，隨貨並附上詳細英文說明，讓寄送與通關過程順利。
然因各國海關標準不同，
若發生加收關稅、沒收或其他本公司無法掌控之狀況，消費者同意負擔該費用與損失。
歡迎透過服務信箱，諮詢相關事宜，感謝您!

    • 電話訂購
電話訂購專線：02-27847790 或02-27849981
※客服時間：周一至周五 09:00~17:00 周六 09:00~12:00

   • 門市服務
經銷門市：好農市安心食品有限公司
地址：台北市復興南路二段155號（可於捷運大安站或科技大樓站下）
電話：02-27849981
※門市營業時間：週一至週六08:00～21:30
                                    週日10:00～20:00
                           
 
二、付款方式

      •   線上信用卡付款 (國外運送唯一付款方式)
請於結帳付款方式中，選擇信用卡付款，系統將引導進入付款程序。
適用之訂購方式：網路訂購。
請依網站說明，填妥所有相關資訊。
可使用Master、VISA、JCB信用卡付款，目前無使用美國運通卡及銀聯卡消費。

      •   ATM付款   
請於結帳付款方式中，選擇ATM付款，系統將引導進入付款程序。

      •   貨到付款
請於結帳付款方式中，選擇貨到付款，系統將引導進入付款程序。
當商品送達您指定的收貨地址時，宅配人員將先行以電話與您聯繫，並同時跟您收取款項。

 

三、運費與配送

      •   運費

1 單筆消費滿2000元(含)以上免收運費(限台灣本島地區)，若未達2000元酌收運費100元。

2 配送地點以台灣本島地區為主，如須配送離島(金門、連江(馬祖)、澎湖、綠島)，每筆需增加運費100元。

此外，目前以下區離島區域，並無提供運送服務，：宜蘭縣釣漁台列嶼、台東縣蘭嶼鄉、澎湖望安鄉、七美鄉、虎井島、桶盤島、大倉嶼、員貝嶼、鳥嶼、吉貝嶼、金門烏坵鄉(大膽島、二膽島)。

3 海外運費，將依訂購數量、及運送國家的不同，運費不一。(註1)
除了系統原設的數量（1盒、2盒、 12盒、 經濟箱）可直接於線上訂購系統中計算出對應運費，
其餘數量煩請聯絡客服人員，我們將進行報價服務。
 

註1 海外訂單請注意:

本公司海外訂單為代寄服務，隨貨並附上詳細英文說明，讓寄送與通關過程順利。
然因各國海關標準不同，
若發生加收關稅、沒收或其他本公司無法掌控之狀況，消費者同意負擔該費用與損失。
歡迎透過服務信箱，諮詢相關事宜，感謝您!  

      •   配送

關於出貨，可選擇上午時段或下午時段到貨。宅配人員將於到貨前電話通知。
然運送過程若因路線排程緣故，無法準時送達的情形，請撥打本公司服務專線02-27847790 02-27849981，我們將儘快幫您查詢配送相關資訊。
另宅配當日，若收件人不在時，宅配人員則會再聯絡擇期配送。
（海外配送將無法指定到貨日及時段，敬請見諒！）

 

四、取消/修改訂單

      •   取消訂單

在訂單狀態尚未出貨之前，您可撥打客服專線02-27847790請客服人員為您取消訂單。
請注意！商品一旦確認已出貨，則任何的取消動作或宅配所衍生之相關費用，將由訂貨人負擔。

      •   客服人員修改訂單

若您有任何修改訂單資料之需求，請務必於訂單尚未出貨期間，來電或留言告知我們，逾期將無法修改訂單，若造成不便，敬請見諒。
客服專線02-27847790
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